警政署新措施，民眾報案可隨時上網查詢警方受理偵辦的進度。記者呂筱蟬／攝影 分享 facebook 過去民眾怕被警方「吃案」，警政署為求辦案過程透明化，今年八月起試辦開放「受理報案e化平台系統」，現在民眾報案，可憑案號及報案人身分證字號，隨時登入警政署網站追蹤警方辦案進度，力求全程「公平、公正又公開」。桃園市刑大刑事組表示，系統未開放前，民眾報案會拿到派出所開的三聯單，可持單根據案號進入警政署系統查詢，但只能看到警方有無受理此案，若想知道辦案進度，只能自己打電話到派出所或是偵查隊詢問，有時候不知道受理承辦員警是誰，可能較耗時費力。員警解釋，現況下還是有許多民眾對警方會有誤解，認為員警只會辦大案，對市井小民的案件不理不睬，此系統開放後能減少類似狀況發生，民眾不僅知道承辦員警是誰找對窗口詢問，也能隨時追蹤辦案進度。基層員警對此則看法兩極，有人認為，會來「盧」警察了解辦案進度的民眾僅佔少數，還要增加負擔填表更新辦案進度，擔憂反而是增加民眾「找碴」機會。贊成的員警則認為，警方辦案將心比心，「這也是督促我們破案的動力」?
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